Política de privacidad actualizada

En Ceraphelion, la privacidad y protección de tus datos personales es fundamental. A continuación se detallan las prácticas que aplicamos en el manejo, uso y resguardo de tu información conforme a la normativa vigente en México.

Datos que recolectamos y finalidad

Recopilamos datos únicamente para fines previamente informados y legítimos. Esto permite mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico proporcionados por el usuario de manera voluntaria.
• Información técnica relacionada con el uso del sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Datos recabados mediante cookies para personalización y análisis del comportamiento de navegación en nuestra página.
• Registros de interacciones o comentarios realizados directamente en nuestro blog o formularios de contacto.

Cómo usamos tu información personal

Usamos los datos recopilados solo para propósitos claros y en cumplimiento con la ley. La seguridad y confidencialidad es prioritaria.

• Mejorar la experiencia de navegación y responder a solicitudes de información.
• Personalizar contenidos y funcionalidades de acuerdo a tus intereses.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades mexicanas competentes.
• Realizar análisis internos sobre el uso y preferencias del sitio para su optimización.

Base legal del procesamiento de datos

Nuestro tratamiento de datos se basa en el consentimiento informado del usuario y en el interés legítimo de mejorar los servicios.

Solicitamos consentimiento previo y explícito para el uso de datos personales, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Divulgación de los datos

Solo compartimos información si es necesario y permitido por ley. Todos los terceros cumplen estándares de protección de datos.

• Proveedores de servicios que contribuyen al funcionamiento del sitio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades regulatorias que así lo requieran mediante solicitudes oficiales, conforme a la ley mexicana.
• En cualquier caso de fusión, adquisición o cambio de control, los usuarios serán notificados oportunamente y sus derechos serán respetados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para resguardar los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Nuestro compromiso es mantener actualizados los sistemas de protección de la información del usuario, revisando regularmente nuestros protocolos y capacitación interna.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).

• Solicitar el acceso a tus datos y conocer cómo son utilizados.
• Corregir inexactitudes o actualizar información incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos cuando corresponda.
• Oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines específicos permitidos por ley.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la navegación y analizar tendencias de uso en nuestra plataforma. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Política de cookies Política de cookies

Contacto directo

Para cualquier consulta, solicitud de derechos o incidente sobre tu privacidad, ponemos a tu disposición estos medios de contacto.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios importantes serán comunicados a los usuarios a través del sitio web.